Terakhir diperbarui: 2 Desember 2025
1. PENERIMAAN KETENTUAN
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi dbWarga (“Aplikasi”), Anda (“Pengguna”) menyetujui untuk terikat dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini (“EULA”). Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap tidak menggunakan Aplikasi.
2. DESKRIPSI LAYANAN
dbWarga adalah aplikasi berbasis web yang dirancang untuk membantu pengurus RT/RW dalam mengelola data warga yang secara faktual tinggal di lingkungan RT/RW mereka.
PENTING: dbWarga BUKAN merupakan aplikasi kependudukan resmi dan BUKAN alternatif dari sistem data penduduk yang dikelola oleh pemerintah. Aplikasi ini bersifat tambahan dan bertujuan untuk mempermudah administrasi internal RT/RW.
3. PENGGUNAAN SUKARELA DAN KESADARAN RISIKO
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa:
a) Penggunaan Aplikasi ini dilakukan atas kemauan sendiri tanpa ada paksaan dari pihak manapun
b) Pengguna menyadari sepenuhnya bahwa menyimpan data secara online memiliki risiko keamanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Potensi peretasan atau akses tidak sah
- Kehilangan data akibat gangguan teknis
- Penyalahgunaan data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab
c) Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang 100% aman, termasuk sistem pemerintah sekalipun
d) Pengguna bertanggung jawab penuh atas keputusan untuk menyimpan data warga di Aplikasi ini
4. KEAMANAN DATA
4.1. Upaya Pengamanan
Penyedia Layanan telah mengimplementasikan Aplikasi menggunakan framework Laravel dengan standar keamanan yang ketat, termasuk:
- Enkripsi data sensitif
- Protokol keamanan akses
- Pembaruan keamanan berkala
- Praktik pengembangan yang mengikuti standar industri
4.2. Batasan Jaminan Keamanan
Meskipun telah menerapkan standar keamanan yang ketat, Penyedia Layanan TIDAK DAPAT DAN TIDAK MENJAMIN keamanan data 100%. Pengguna mengakui bahwa:
- Pelanggaran keamanan dapat terjadi meskipun telah dilakukan upaya maksimal
- Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pelanggaran keamanan
- Sistem server pemerintah yang jauh lebih besar pun dapat mengalami peretasan
4.3. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan username dan password
- Tidak membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang
- Segera melaporkan dugaan pelanggaran keamanan
- Menggunakan data hanya sesuai dengan tujuan yang sah dan sesuai hukum
5. BIAYA LAYANAN
5.1. Biaya Pendaftaran
Pengguna akan dikenakan biaya pendaftaran satu kali untuk:
- Setup database
- Upload data awal
- Konfigurasi akun
5.2. Biaya Langganan
Pengguna akan dikenakan biaya langganan berkala untuk:
- Membiayai operasional Aplikasi
- Biaya sewa server
- Pemeliharaan dan dukungan teknis
- Pembaruan keamanan dan fitur
5.3. Ketentuan Pembayaran
- Rincian biaya akan diinformasikan secara jelas sebelum pendaftaran
- Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan
- Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain
6. HAK PENGGUNA ATAS DATA
6.1. Kepemilikan Data
Data yang diunggah oleh Pengguna tetap menjadi milik Pengguna. Penyedia Layanan hanya bertindak sebagai penyedia platform penyimpanan dan pengelolaan.
6.2. Penghapusan Data dan Akun
Pengguna memiliki hak untuk:
- Menghapus data yang tersimpan kapan saja
- Menutup dan menghapus akun mereka kapan saja
- Menghentikan penggunaan layanan tanpa perlu memberikan alasan
Setelah penghapusan:
- Data akan dihapus secara permanen dari sistem dalam waktu yang wajar
- Akses terhadap Aplikasi akan dihentikan
- Biaya langganan yang sedang berjalan tidak dikembalikan
6.3. Export dan Import Data
Apabila fitur sudah tersedia:
- Pengguna dapat mengunduh (download) data mereka dalam format yang disediakan
- Pengguna dapat mengunggah (upload) data dalam format yang kompatibel
- Penyedia Layanan akan memberitahukan ketersediaan fitur ini
7. PENGGUNAAN YANG DILARANG
Pengguna dilarang:
a) Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku
b) Menyimpan atau memproses data yang melanggar hak privasi individu
c) Menyalahgunakan data untuk kepentingan yang merugikan warga
d) Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu operasional Aplikasi
e) Membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berhak
f) Menggunakan Aplikasi dengan cara yang dapat membahayakan sistem atau pengguna lain
8. KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN PERUNDANGAN
8.1. Perlindungan Data Pribadi
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Aplikasi mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
- Peraturan terkait lainnya yang berlaku
8.2. Persetujuan Subjek Data
Pengguna bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan yang sah dari warga (subjek data) sebelum mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi mereka di Aplikasi.
9. BATASAN TANGGUNG JAWAB
9.1. Disclaimer
APLIKASI DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT.
9.2. Pembatasan Tanggung Jawab
Dalam batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Penyedia Layanan TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas:
a) Kehilangan, kerusakan, atau kebocoran data
b) Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi
c) Gangguan layanan, downtime, atau kegagalan teknis
d) Tindakan pihak ketiga termasuk peretas atau penjahat siber
e) Kesalahan dalam penggunaan Aplikasi oleh Pengguna
9.3. Ganti Rugi Maksimal
Jika Penyedia Layanan dinyatakan bertanggung jawab, maka total ganti rugi maksimal yang dapat diklaim adalah sebesar biaya langganan yang telah dibayarkan oleh Pengguna dalam 3 (tiga) bulan terakhir.
10. PERUBAHAN LAYANAN
Penyedia Layanan berhak untuk:
a) Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan
b) Memperbarui fitur dan fungsionalitas Aplikasi
c) Mengubah struktur biaya dengan pemberitahuan sebelumnya
d) Melakukan maintenance yang dapat menyebabkan gangguan sementara
11. PERUBAHAN EULA
Penyedia Layanan berhak mengubah EULA ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan kepada Pengguna melalui:
- Email terdaftar
- Notifikasi di dalam Aplikasi
- Pengumuman di website
Penggunaan Aplikasi setelah perubahan EULA dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.
12. PENGHENTIAN AKSES
Penyedia Layanan berhak menghentikan atau menangguhkan akses Pengguna jika:
a) Pengguna melanggar ketentuan dalam EULA ini
b) Pengguna melakukan tindakan yang merugikan sistem atau pengguna lain
c) Terdapat aktivitas mencurigakan atau ilegal
d) Pengguna gagal melakukan pembayaran yang jatuh tempo
13. HUKUM YANG BERLAKU
EULA ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
14. KETERPISAHAN
Jika ada ketentuan dalam EULA ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
15. KONTAK
Untuk pertanyaan, dukungan teknis, atau keluhan terkait Aplikasi, silakan hubungi:
HAER TALIB
Email: HAERTALIB@GMAIL.COM
Telepon: 082260017525
Alamat: Pondok Damai, Cileungsi, Bogor, Jawa Barat.
16. PERNYATAAN PERSETUJUAN
Dengan mencentang kotak persetujuan dan mengklik tombol “Saya Setuju” atau dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa:
✓ Telah membaca dan memahami seluruh isi EULA ini
✓ Menyetujui untuk terikat dengan semua ketentuan yang tercantum
✓ Menyadari risiko keamanan dalam penyimpanan data online
✓ Menggunakan Aplikasi atas kehendak sendiri tanpa paksaan
✓ Bertanggung jawab penuh atas penggunaan dan data yang disimpan
© 2025 Haer Talib. Semua hak dilindungi undang-undang.